社区经理

我们正在寻找一个社区经理澳门十大正规赌博娱乐平台十大网博靠谱平台数字会员团队，以最大限度地提高我们的会员基础的增长和成功. 用户获取和留存率是该团队关注的重点, 通过我们自己和外部的事件, 内部推荐和参与活动.

十大网博靠谱平台数字是领先的, 不为牟利, 总部设在十大网博靠谱平台的科技贸易机构, 致力于促进区域数字和技术生态系统内的增长和合作. 致力于推动创新和经济发展, 我们为数字和技术雇主提供了一个交流平台, 学习, 合作和繁荣.

我们的社区经理将是我们的会员基础和我们作为一个组织之间的关键联络人, 并确保我们的组织目标, 愿景和方向, 与我们所代表的社区和更广泛的部门保持联系.

这个角色需要的人不仅能够认真倾听我们的成员在说什么, 但可以将其转化为可操作的情报，我们的高级领导团队可以使用它来建立和塑造我们的计划，并在我们成长的过程中提供服务. 

您将通过社区参与，使我们的社区从会员中获得最大的成功和可证明的价值, 支持, 内容分发和物理交互. 

谁会适合这个角色? 

理想情况下，你会: 

• 已经有社区经理的背景，或者在客户成功或客户管理等职位工作过. 
• 对科技行业有浓厚的兴趣. 
• 有使用和维护CRM系统的经验.
• 有向会员或客户量化、展示和提升价值的经验吗.
• 有优秀的人际交往能力和沟通能力, 既是社区参与经理，也是十大网博靠谱平台数字公司的内部经理. 
• 在客户或会员保留方面有经验，并有能力独立工作，推动我们的会员团队实现会员的成功.
• 能够与包括市场在内的许多利益相关者合作, 技术, 为我们的每个会员提供财务和业务发展, 新的和现有的.
• 积极主动，积极主动，乐于不断学习! 

你的职责是什么? 

向业务主管汇报, 您的主要职责将集中在会员的参与和保留，并将通过会员满意度得分来衡量, 获取新会员和更新/留存率.

作为该职位的一部分，您的主要职责包括: 

• 会员成功与否的所有权将通过续费率来衡量, 留存率和其他指标.
• 为我们的会员制定和发展价值实现计划，并不断确保会员价值得到突出和展示. 这将包括作为个人会员和我们的价值主张的产品负责人.
• 主动识别会员保留风险并推动我们的缓解策略.
• 通过1-1和更广泛的团体联系和沟通，与我们的会员基础保持牢固的关系. 
• 积极吸收新成员.
• 管理一个收购目标，为我们的整体会员增长目标提供支持. 
• 更新和维护我们的会员数据库，包括相关的帐户详细信息/联系人/价值建立和互动.
• 除了组织和成员之间的直接互动之外, 你将至少每月负责记录和报告你看到的更广泛的参与情况.
• 对组织/成员沟通的贡献.
• 在生命周期的不同阶段不断回顾和改进成员体验.
• 协调主要利益相关者和采购团队，确保及时更新.

有什么优惠?? 

该职位提供具有竞争力的薪水(29,000 - 34,000英镑)以及:

• 每年有25天假期
• 季度团队活动 
• 工作场所的养老金
• 混合动力/灵活的工作

我们的团队目前从周一工作到周五, 上午9点至下午5点30分，星期五上午9点至下午5点, 但可能偶尔需要在清晨或晚上的活动中支持或代表十大网博靠谱平台数字. 

我们的弹性工作政策包括在十大网博靠谱平台办公室固定工作两天(周二和周四)，其他三天可以灵活地远程工作.

如何申请? 

请将您的简历和求职信发送至 info@ngskmc-eis.net 

十大网博靠谱平台数字的申请过程将包括3个阶段:

• 阶段1: 根据我们的角色标准对您的申请进行初步审查. 除了给我们发简历之外, 我们恳请您给我们发一封激励信，告诉我们您对这个职位的兴趣所在
• 阶段2: 采访我们的运营主管和会员团队的一名成员.  这将包括一个十大网博靠谱平台展示价值和反对意见处理的小角色扮演-成功的申请人将获得完整的细节. 
• 阶段3: 最后阶段与总经理进行30分钟的谈话